Afhangen: Status

Als vereniging bieden wij de mogelijkheid tot het afhangen van banen via de Clubapp of via de website.  En er kan ook nog altijd "ouderwets"  afgehangen worden via het afhangbord op het park. 

Recentelijk is het afhangschema aan veel veranderingen onderhevig in verband met maatregelen vanuit de overheid rond Corona, en keuzes die het bestuur  maakt om de drukte op het park zo goed mogelijk te spreiden om zoveel mogelijk leden gelegenheid te geven om te spelen.
Het afhangsysteem wordt beheerd vanuit de webredactie.

27 Maart 2021:

  • Enkelspel 30  minuten, 3 spelers en dubbel 60 minuten, afhangen op het hele en halve uur.
  • In het weekend na 15:00: enkelspel 45 minuten.
  • Park open vanaf 08.15, eerste afhangtijd om 08.30, sluitingstijd van het park om 21.45 (werkdagen)
  • In het weekend sluiten de banen om 18.00, behalve de banen 17 t/m 20, deze zijn tot 21.45 geopend.
  • Bevestigen op het afhangbord na reserveren via de App of via de website is momenteel niet nodig, maar zal wellicht in de toekomst weer geïntroduceerd worden..

Actuele Status van het afhangsysteem, bestaande beperkingen

  • Op het moment dat een speelperiode begonnen is, dus bijvoorbeeld van 11.15-12.00, dan kan er voor deze periode geen reservering meer gemaakt worden, zelfs niet (in dit geval) om 11.16.
    Dit issue is kenbaar gemaakt bij onze leverancier, er is voorlopig geen oplossing in zicht.

Bij eventuele issues met het afhangsysteem doen de vrijwilligers van de vereniging er alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. In voorkomende gevallen moet een beroep gedaan worden op onze leverancier Allunited en is de oplossingstijd afhankelijk van deze partij.

Stappen die je kan nemen bij eventuele problemen:

  • Je kan maar een reservering tegelijk open hebben staan, je kan pas een nieuwe reservering maken als de speeltijd van de bestaande reservering verstreken is.
  • Controleer of volgens het lidmaatschap dat je hebt speelgerechtigd bent voor de dag/het tijdstip dat je wilt spelen (vooral van belang voor ochtend-, middag-, proef- en jeugdleden).
  • Controleer of je lidmaatschap nog geldig is en je contributie betaald is, we zien bijvoorbeeld vaak kwartaalleden na de kwartaalovergang melden dat ze niet meer kunnen afhangen.
  • Zorg dat je de meest recente versie van de App op je telefoon hebt staan.
  • Log een keer uit vanuit de App en meld je opnieuw aan, de gebruikersnaam is het emailadres waarmee je bij de vereniging bekend bent.
  • Als je het App-wachtwoord niet meer weet kun je deze via de "wachtwoord vergeten" functie in de App opnieuw instellen. 
  • Probeer eens in plaats van via de App of via de website af te hangen, inloggen op de website is hiervoor noodzakelijk. De gebruikersbruikersnaam is je emailadres of KNLTB-nummer, als je het website-wachtwoord niet weet kun je de "wachtwoord opvragen" functie op de website gerbuiken.
  • Let op, de App en de website hebben dus ieder een eigen wachtwoord!
  • In plaats van zelf af te hangen, kijk of de speler met wie je wilt spelen jou wel kan afhangen.

Zorg er altijd ervoor dat je op tijd aanwezig bent als je een baan gereserveerd hebt, speel alleen op de baan die je gererserveerd hebt, en annuleer tijdig je reservering als je toch niet kan komen, zo geef je anderen de mogelijkheid om te spelen!