Afhangtijden en verlichting

Als vereniging bieden wij de mogelijkheid om de tennisbanen 1 t/m 8 en 17 t/m 20 te reserveren via de club app of via de website. De banen 9 t/m 14 (gravelbanen) moeten vanwege de kwetsbaarheid van deze banen in het afhangbord op het tennispark gereserveerd worden. Hiervoor is de KNLTB-pas noodzakelijk. Het afhangsysteem wordt beheerd vanuit de webredactie (webredactie@htvbergendal.nl).

Openingstijden en verlichting (door de week)

  • Park open vanaf 08.15, eerste afhangtijd om 08.30 uur, sluitingstijd van het park om 23:00 uur.
  • Vanaf 22:00 uur zal de verlichting uitgezet worden op de banen 5 t/m 14. 
  • De verlichting op de banen 1 t/m 4 en 17 t/m 20 zal wel tot 23.00 uur blijven branden. 

Openingstijden en verlichting (weekend)

  • Park open vanaf 08.15 uur, eerste afhangtijd om 08.30 uur.
  • De banen 1 t/m 16 zijn tot 18.00 uur (in de winter tot donker) af te hangen; bij voldoende daglicht mag hier na 18.00 uur doorgespeeld worden tot het donker wordt. 
  • De banen 17 t/m 20 zijn tot 22.00 uur geopend en verlicht, uitsluitend voor de 12-maands proefleden

Speeltijden:

  • Enkelspel 30 minuten, dubbelspel 3 of 4 spelers 60 minuten; afhangen op het hele en halve uur.
  • In het weekend na 15:00 uur: enkelspel 45 minuten, dubbelspel met  3 of 4 spelers 60 minuten.
  • Een experiment om door de week wat meer ruimte te geven aan enkelspelers:
    • Op de smashcourtbanen 1 en 19 kan van 13.00 - 17.30 uur en na 21.30 uur voor zowel enkel als dubbel 45 minuten worden afgehangen.
    • Op de gravelbanen 11 en 14 kan van 13.00 - 14.30 uur en na 21.30 uur voor zowel enkel als dubbel 45 minuten worden afgehangen.
    • Om het bovenstaande te kunnen realiseren binnen de mogelijkheden van het afhangbord, is het noodzakelijk gebleken de afhangtijden 1 of 2 minuten te verschuiven ten opzichte van de hele kwartieren.
  • Bevestigen op het afhangbord na reserveren via de app of via de website is momenteel niet nodig, maar zal wellicht in de toekomst weer geïntroduceerd worden.

Bestaande beperkingen:

  • Op het moment dat een afhangperiode (bijvoorbeeld vanaf 12.00 uur) begonnen is, kan er voor deze periode geen reservering meer gemaakt worden, zelfs niet (in dit geval) om 12.02 uur.
    Hiervan is melding gemaakt bij onze softwareleverancier, maar er is op dit moment nog geen oplossing in zicht.

Bij eventuele problemen met het afhangsysteem zal de beheerder (webredactie) alles in het werk stellen om dit zo snel mogelijk op te lossen.
In sommige gevallen moet een beroep worden gedaan op onze softwareleverancier en is de oplossingstijd afhankelijk van deze partij.

Stappen die je kunt nemen bij eventuele problemen:

  • Je kunt maar één reservering tegelijk open hebben staan. Een nieuwe reservering is pas mogelijk als de speeltijd van de eerdere reservering verstreken is.
  • Controleer of je volgens je lidmaatschap speelgerechtigd bent voor de dag of het tijdstip waarop je wilt spelen (vooral van belang voor ochtend-, middag- en jeugdleden).
  • Controleer of je lidmaatschap nog geldig is en je contributie betaald is. We zien bijvoorbeeld regelmatig meldingen van kwartaalleden na het begin van een nieuw kwartaal dat ze niet meer kunnen afhangen.
  • Zorg dat je de meest recente versie van de app op je telefoon hebt staan.
  • Log een keer uit vanuit de app en meld je opnieuw aan; de gebruikersnaam is het emailadres, waarmee je bij de vereniging bekend bent.
  • Als je het app-wachtwoord niet meer weet, kun je dit via de "wachtwoord vergeten" functie in de app opnieuw instellen. 
  • Probeer eens via de website af te hangen in plaats van via de app; inloggen op de website is hiervoor noodzakelijk. De gebruikersnaam is je emailadres of KNLTB-nummer; als je het website-wachtwoord niet weet kun je de "wachtwoord opvragen" functie op de website gebruiken.
  • Let op, de app en de website hebben dus ieder een eigen wachtwoord!
  • In plaats van zelf af te hangen, kun je proberen of de speler(s) met wie je wilt gaan tennissen, wel voor jou kunnen afhangen.
  • Kun je ondanks alle bovengenoemde tips nog steeds geen baan reserveren, neem dan contact op met de beheerder van het afhangsysteem (webredactie@htvbergendal.nl).

Zorg er altijd ervoor dat je op tijd aanwezig bent als je een baan gereserveerd hebt; speel alleen op de baan die je gereserveerd hebt en annuleer tijdig je reservering als je toch niet kunt komen. Zo geef je anderen de mogelijkheid om wel een baan te reserveren. Veel plezier!